Regulamin serwisu

1. Kto prowadzi serwis

2. Czego dotyczy ten regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze strony jkop.pl. Nie reguluje wykonywania robót ziemnych — warunki konkretnego zlecenia ustalamy osobno, po rozmowie i oględzinach.

3. Jakie usługi świadczymy przez stronę

Dwie, obie bezpłatne: przeglądanie treści serwisu oraz wysłanie zapytania o wycenę przez formularz kontaktowy. Nie prowadzimy sprzedaży internetowej, nie zakładamy kont użytkowników i nie przyjmujemy płatności przez stronę.

4. Wysłanie formularza nie jest umową

Zapytanie wysłane przez formularz jest zaproszeniem do rozmowy, a nie ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani zamówieniem. Nie zobowiązuje Cię do niczego i nie zobowiązuje nas do przyjęcia zlecenia. Odpowiadamy na zapytania w miarę możliwości — zwykle tego samego dnia roboczego — ale nie gwarantujemy terminu odpowiedzi ani dostępności w podanym przez Ciebie terminie robót.

Wycena podana telefonicznie lub mailowo na podstawie samego opisu jest orientacyjna. Wiążącą cenę ustalamy po obejrzeniu terenu.

5. Co jest potrzebne, żeby korzystać ze strony

Urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Strona działa również z wyłączonym JavaScriptem — wtedy formularz wysyła się przeładowaniem strony zamiast w miejscu. Nie zapisujemy niczego w pamięci Twojej przeglądarki.

6. Czego nie wolno

Korzystając ze strony, nie wolno dostarczać treści bezprawnych — w szczególności wysyłać przez formularz treści naruszających prawo lub cudze dobra osobiste, cudzych danych osobowych bez podstawy, ani używać formularza do rozsyłania reklam. Zapytania noszące znamiona nadużycia usuwamy bez odpowiedzi.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych z formularza — jakie dane zbieramy, po co, komu je powierzamy i jak długo przechowujemy — opisuje polityka prywatności. Jest częścią tego regulaminu.

8. Reklamacje

Jeśli strona nie działa tak, jak powinna — formularz nie wysyła zapytania, treść jest niedostępna — napisz na kontakt@jkop.pl albo zadzwoń. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Opisz, co i kiedy się stało; jeśli podasz kontakt zwrotny, odpiszemy bezpośrednio.

Reklamacje dotyczące wykonanych robót ziemnych załatwiamy na zasadach ustalonych przy zleceniu, nie przez ten tryb.

9. Zmiany regulaminu

Regulamin możemy zmienić, gdy zmieni się sposób działania strony albo przepisy. Nową wersję publikujemy pod tym adresem z datą wejścia w życie. Ponieważ korzystanie ze strony nie wymaga konta ani rejestracji, zmiana nie wpływa na zapytania już wysłane.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego rzecznika konsumentów. Regulamin jest dostępny na tej stronie bezpłatnie i w formie, którą można zapisać i wydrukować.